披露聲明

1. 服務性質

我們僅提供財務跟蹤和管理工具。

我們不是：

• 一個持牌投資顧問或財務規劃師
• 一個註冊經紀自營商或證券公司
• 一家銀行或信用合作社
• 一家保險公司或提供商
• 一項稅務籌劃或會計服務
• 一個投資平台或交易服務

2. 財務管理工具免責聲明

3. 平台資料和限制

雖然我們努力在所有平台上提供準確的財務管理工具：

• 使用者輸入資料：財務準確性取決於您輸入系統的資料
• 計算準確性：雖然我們嚴格測試我們的計算，但使用者應驗證重要的計算結果
• 平台同步：平台（移動、網頁、桌面）之間的資料同步可能會有延遲
• 第三方集成：外部資料源可能包含錯誤或出現服務中斷
• 歷史跟蹤：資料歷史的準確性取決於一致的平台使用和正確的資料輸入

4. 平台安全和風險披露

5. 法規合規

方格（Figena）在運營中遵守適用的法規：

• 資料保護：我們遵守相關的隱私法律和法規
• 金融法規：我們的服務旨在遵守金融行業標準
• 消費者保護：我們遵守消費者保護准則
• 反洗錢：我們維持AML合規程序
• 報告要求：我們可能被要求向監管機構報告某些活動

6. 平台集成和服務

平台服務提供商

我們的跨平台解決方案利用各種服務提供商：

• 雲同步：用於跨平台資料同步的安全雲服務
• 分發渠道：應用商店（如適用）與網頁平台分發
• 分析服務：平台使用分析以改善使用者體驗
• 訂閱管理：通過已建立的平台提供商進行支付處理
• 支援系統：客戶支援和溝通平台

我們仔細選擇所有服務提供商，但不能保證其各自的服務或安全性。

7. 責任限制

關於方格（Figena）責任的重要限制：

• 平台損害：我們的責任僅限於您在過去12個月內支付的訂閱費用
• 間接損害：我們對後果性、偶然性或懲罰性損害不承擔責任
• 資料準確性：我們不保證使用者輸入的財務資料的準確性或完整性
• 商業決策：我們對使用我們平台做出的財務或商業決策不負責任
• 平台依賴性：我們對第三方平台商店或服務的問題不承擔責任
• 設備特定問題：我們對影響平台使用的設備特定問題不負責任

8. 使用者責任

作為方格（Figena）使用者，您有責任：

• 帳戶安全：維護您登入憑證的機密性
• 資料驗證：定期審查和驗證您財務資料的準確性
• 專業建議：為財務決策尋求適當的專業建議
• 合規性：確保您對我們服務的使用符合適用法律
• 通知：迅速報告任何差異或安全問題

9. 爭議解決

解決問題

如果您對我們的服務有疑慮或爭議：

1. 首先聯絡支援：首先聯絡我們的客戶支援團隊
2. 升級：未解決的問題可以升級到我們的管理團隊
3. 調解：對於複雜的爭議，我們可能建議調解
4. 仲裁：可能需要按照我們的服務條款中的規定進行有約束力的仲裁
5. 監管投訴：您可以向相關監管機構提交投訴

10. 更新和變更

這些披露可能會定期更新：

• 通知：重大變更將通過電子郵件或帳戶通知進行溝通
• 生效日期：變更在更新文檔中指定的日期生效
• 繼續使用：變更後繼續使用我們的服務即表示接受
• 版本歷史：可根據要求提供以前的版本