先排好班，查清衝突，再安心發佈。
圍繞真實可用時間、團隊角色、地點、專案、預約頁面和排隊隊列建立周排班。Figena 會把草稿、分配、衝突檢查和發佈記錄放在同一個工作區里。
排班不只是日曆，更是一套發佈流程。
從排班週期、班次模板到成員自助、衝突檢查和發佈記錄，每一步都為團隊協作準備好。
排班週期
按周或自定義日期範圍建立草稿排班，並在發佈前按地點和專案組織內容。
班次分配
為每個班次分配一個或多個活躍組織成員，追蹤所需人數，讓未覆蓋班次始終可見。
衝突檢測
檢查阻塞和提醒類衝突，包括請假、重疊、人數不足、超長班次和休息窗口不足。
複製單日或整周
把已經驗證過的排班模式複製到新的日期範圍，也可以按地點過濾後再複製。
可用時間和請假
成員可在自己的視圖維護可用偏好、不可用時段、請假申請和 blackout 時間。
發佈和審計
只有阻塞衝突解決後才發佈，並把發佈事件和排班審計日誌留存在對應工作區財務下。
計劃趕上變化，排班依然清楚。
Scheduling 會把人員安排連接到團隊已經在用的運營記錄：地點、專案、預約頁面、排隊隊列和組織成員關係。
先在草稿里把一周排穩
從一個排班週期開始，逐步加入班次，在經理確認覆蓋前保持草稿狀態。每個班次都可以帶角色、休息時長、所需人數、備註和運營關聯。
地點和專案上下文
把班次掛到正確的庫存地點或專案上，人員安排就不會脫離實際工作。
預約和排隊關聯
當服務需求決定人員覆蓋時，可以把班次連接到預約頁面或排隊隊列。
把固定覆蓋沈澱成模板
為常見角色、開始和結束時間、休息分鐘、所需人數、顏色標識和備註建立班次模板。模板讓重復排班保持一致，也不會把每一周都變得僵硬。
可復用班次規則
儲存早班前台、關店覆蓋、專案輪班或隊列支援等常見班次形狀。
可控複製
把已經有效的一天或一周複製到未來，再只調整例外情況。
在發佈前發現人員風險
對整個排班或單個班次運行衝突檢查，提前暴露未解決風險。Figena 會區分阻塞問題和提醒問題，讓經理清楚哪些必須先修復，哪些需要人工復核。
阻塞與提醒分開
阻塞衝突會阻止發佈；提醒衝突會繼續保留給經理復核，但不會讓流程完全停住。
覆蓋信號
未分配班次、人數不足、分配重疊、超長班次、請假和休息窗口問題都會匯總到排班上。
給成員一個自己的排班入口
成員可以在自助視圖查看自己的班次、維護可用時間並提交請假。經理仍然保留發佈流程和審計記錄。
我的班次和可用時間
成員可以維護週期性可用時間和偏好，不必通過零散訊息反覆同步。
請假和 blackout 時間
已申請、已批准、已拒絕和已取消的請假狀態都會帶原因和備註被記錄下來。
從排班草稿，到全員可見。
讓流程足夠明確，經理、負責人和團隊成員都能信任每一次變更的原因和結果。
建立排班週期
命名週期、選擇日期和時區，必要時限定到某個地點或專案。
新增班次並分配成員
使用模板或直接建立班次，然後分配活躍組織成員和所需人數。
解決衝突
對整個排班或單個班次運行檢查，查看阻塞和提醒數量，並修復覆蓋問題。
帶歷史記錄發佈
阻塞衝突清零後再發佈。發佈事件和審計日誌會保留完整運營痕跡。
常見問題
Scheduling 和客戶預約是同一個功能嗎？
不是。Appointments 面向客戶預約和到訪跟進；Scheduling 面向內部團隊排班、班次、可用時間、請假和發佈流程。
班次可以連接預約或排隊功能嗎？
可以。班次可以關聯預約頁面或排隊隊列，讓人員覆蓋跟著預期服務需求走。
什麼會阻止不合格排班被發佈？
發佈前會先運行衝突檢查。阻塞衝突，例如未解決的覆蓋問題，必須修復後才能發佈。
團隊成員可以自己維護可用時間嗎？
可以。自助接口和儀錶盤視圖支援成員查看自己的班次、維護可用時間並提交請假記錄。
經理可以復用之前的排班模式嗎？
可以。經理可以使用班次模板，也可以把單日或整周複製到另一個日期範圍。
有審計記錄嗎？
有。排班建立、更新、衝突檢查、發佈、分配、模板、可用時間和請假變更都會記錄為 Scheduling 審計日誌。