帳戶協議

1. 帳戶開設和資格

要開設一個方格（Figena）帳戶，您必須滿足以下資格要求：

• 年滿14歲（或您所在司法管轄區的成年年齡）
• 提供準確和完整的身份及聯絡資訊
• 擁有一個有效的電子郵件地址和電話號碼
• 遵守所有適用的法律和法規
• 不受任何金融制裁或限制

我們保留覈實您身份的權利，並可能要求提供額外檔案作為我們帳戶開設程序的一部分。

2. 帳戶存取

各方案的功能、限制和費用以現行價格表為準。產品存取需要有效付款或明確的促銷授權。

3. 帳戶安全和存取

您有責任維護您帳戶的安全：

• 對您的登入憑證保密和安全
• 在可用時啟用雙因素認證
• 立即通知我們任何未經授權的存取或可疑活動
• 為您的帳戶使用強且唯一的密碼
• 在使用共享或公共計算機時登出您的帳戶

在您通知我們未經授權的存取並且我們有合理機會對此通知採取行動之前，您對在您帳戶下發生的所有活動負責。

4. 財務資料和帳戶關聯

我們的服務可能包括關聯外部金融帳戶的能力：

• 您授權我們從關聯機構存取帳戶資訊
• 我們使用只讀存取權限，不能代表您發起交易
• 您可以隨時撤銷對關聯帳戶的存取權限
• 我們不對第三方機構提供的資料的準確性負責
• 關聯帳戶資料受我們的隱私政策約束

5. 費用和收費

目前的費用結構僅包括付費的 Professional 和 Enterprise：

• Professional 按所選計費週期預先收費
• Enterprise 適用雙方約定的合同與計費條款
• 高級功能或服務可能適用額外費用
• 費用提前收取，除非另有說明，否則不予退還

任何費用變更我們將提前30天通知。在此類變更後您繼續使用我們的服務，即表示接受新的費用結構。

6. 服務可用性

雖然我們努力提供持續的服務可用性：

• 服務可能會因維護或更新而暫時不可用
• 我們不保證100%的正常運行時間或不間斷存取
• 服務可用性可能受第三方提供商影響
• 在合理可能的情況下，我們將提供計劃內維護的通知

7. 帳戶暫停和終止

在以下情況下，我們可能會暫停或終止您的帳戶：

• 違反這些條款或我們的政策
• 涉嫌欺詐或非法活動
• 未支付適用費用
• 帳戶長期不活動
• 我們酌情決定並給予合理通知

您可以隨時通過聯絡我們的支援團隊來終止您的帳戶。終止後，您仍需對截至終止日期發生的所有費用負責。

8. 資料備份和恢復

雖然我們維護定期資料備份：

• 我們鼓勵您維護自己的記錄和備份
• 我們不能保證在所有情況下都能完全恢複資料
• 歷史資料的可用性可能因帳戶類型而異
• 資料匯出功能可通過您的帳戶設定使用

9. 溝通和更新

通過在我們這裡維護一個帳戶，您同意接收：

• 與服務相關的通知和帳戶更新
• 安全警報和重要的政策變更
• 帳單和支付確認
• 產品更新和功能公告（可選）

您可以通過您的帳戶設定來管理您的溝通偏好。

10. 責任限制

在法律允許的最大範圍內：

• 我們的責任僅限於您在過去12個月內支付的費用
• 我們不對間接、後果性或懲罰性損害負責
• 我們不保證第三方金融資料的準確性
• 您承認財務決策仍然是您的責任

11. 爭議解決

在發生爭議時：

• 我們鼓勵您首先聯絡我們的支援團隊
• 我們將做出真誠的努力來迅速解決問題
• 爭議可能受法律允許的具有約束力的仲裁管轄
• 在法律上可執行的情況下，集體訴訟棄權可能適用

12. 對本協議的變更

我們可能會不時修改這些帳戶協議。重大變更將通過您註冊的電子郵件地址或帳戶通知進行溝通。在此類變更後您繼續使用我們的服務，即表示接受修改後的條款。