先排好班、查清冲突，再安心发布
围绕真实可用时间、团队角色、地点、项目、预约页面和排队队列创建周排班。Figena 会把草稿、分配、冲突检查和发布记录放在同一个工作区里。
更从容的团队排班方式
不只是一个日历格子，而是面向运营团队的排班周期、班次模板、成员自助、冲突检查和可审计发布流程。
排班周期
按周或自定义日期范围创建草稿排班，并在发布前按地点和项目组织内容。
班次分配
为每个班次分配一个或多个活跃组织成员，追踪所需人数，让未覆盖班次始终可见。
冲突检测
检查阻塞和提醒类冲突，包括请假、重叠、人数不足、超长班次和休息窗口不足。
复制单日或整周
把已经验证过的排班模式复制到新的日期范围，也可以按地点过滤后再复制。
可用时间和请假
成员可在自己的视图维护可用偏好、不可用时段、请假申请和 blackout 时间。
发布和审计
只有阻塞冲突解决后才发布，并把发布事件和排班审计日志留存在对应工作区财务下。
为计划和现实之间的复杂地带而设计
Scheduling 会把人员安排连接到团队已经在用的运营记录：地点、项目、预约页面、排队队列和组织成员关系。
先在草稿里把一周排稳
从一个排班周期开始，逐步加入班次，在经理确认覆盖前保持草稿状态。每个班次都可以带角色、休息时长、所需人数、备注和运营关联。
地点和项目上下文
把班次挂到正确的库存地点或项目上，人员安排就不会脱离实际工作。
预约和排队关联
当服务需求决定人员覆盖时，可以把班次连接到预约页面或排队队列。
把固定覆盖沉淀成模板
为常见角色、开始和结束时间、休息分钟、所需人数、颜色标识和备注创建班次模板。模板让重复排班保持一致，也不会把每一周都变得僵硬。
可复用班次规则
保存早班前台、关店覆盖、项目轮班或队列支援等常见班次形状。
可控复制
把已经有效的一天或一周复制到未来，再只调整例外情况。
在发布前发现人员风险
对整个排班或单个班次运行冲突检查，提前暴露未解决风险。Figena 会区分阻塞问题和提醒问题，让经理清楚哪些必须先修复，哪些需要人工复核。
阻塞与提醒分开
阻塞冲突会阻止发布；提醒冲突会继续保留给经理复核，但不会让流程完全停住。
覆盖信号
未分配班次、人数不足、分配重叠、超长班次、请假和休息窗口问题都会汇总到排班上。
给成员一个自己的排班入口
成员可以在自助视图查看自己的班次、维护可用时间并提交请假。经理仍然保留发布流程和审计记录。
我的班次和可用时间
成员可以维护周期性可用时间和偏好，不必通过零散消息反复同步。
请假和 blackout 时间
已申请、已批准、已拒绝和已取消的请假状态都会带原因和备注被记录下来。
从人员安排想法到正式发布
让流程足够明确，经理、负责人和团队成员都能信任每一次变更的原因和结果。
创建排班周期
命名周期、选择日期和时区，必要时限定到某个地点或项目。
添加班次并分配成员
使用模板或直接创建班次，然后分配活跃组织成员和所需人数。
解决冲突
对整个排班或单个班次运行检查，查看阻塞和提醒数量，并修复覆盖问题。
带历史记录发布
阻塞冲突清零后再发布。发布事件和审计日志会保留完整运营痕迹。
常见问题
Scheduling 和客户预约是同一个功能吗？
不是。Appointments 面向客户预约和到访跟进；Scheduling 面向内部团队排班、班次、可用时间、请假和发布流程。
班次可以连接预约或排队功能吗？
可以。班次可以关联预约页面或排队队列，让人员覆盖跟着预期服务需求走。
什么会阻止不合格排班被发布？
发布前会先运行冲突检查。阻塞冲突，例如未解决的覆盖问题，必须修复后才能发布。
团队成员可以自己维护可用时间吗？
可以。自助接口和仪表盘视图支持成员查看自己的班次、维护可用时间并提交请假记录。
经理可以复用之前的排班模式吗？
可以。经理可以使用班次模板，也可以把单日或整周复制到另一个日期范围。
有审计记录吗？
有。排班创建、更新、冲突检查、发布、分配、模板、可用时间和请假变更都会记录为 Scheduling 审计日志。