開示内容
一般開示
この文書には、個人および企業にサービスを提供する Figena の包括的な財務管理プラットフォームに関する重要な開示が含まれています（特に、中小企業）。当社のプラットフォームの機能とユーザーとしての責任を理解するために、これらの開示内容を注意深くお読みください。
1.サービスの性質
クロスプラットフォーム財務管理
Figena は、Web、モバイル、およびデスクトップ アプリケーションにわたる包括的な財務管理プラットフォームとして動作し、個人および企業 (特に中小企業) にサービスを提供します。
当社は財務追跡および管理ツールのみを提供します。
当社は次の者ではありません。
- 認可された投資アドバイザーまたはファイナンシャル プランナー
- 登録ブローカー ディーラーまたは証券会社
- 銀行または信用組合
- 保険会社またはプロバイダー
- 税金準備または会計サービス
- 投資プラットフォームまたは取引サービス
2.財務管理ツールの免責事項
重要なプラットフォームの免責事項
Figena を通じて提供される情報とツールは、財務の追跡と管理のみを目的としています。当社のプラットフォームは、お客様の財務データの整理と分析を支援するように設計されています。 当社のプラットフォーム上のいかなる内容も、次のように解釈されるべきではありません。
- 個人的な財務、投資、またはビジネスに関するアドバイス
- 税金、法律、または会計に関する推奨事項
- 専門的な財務計画サービス
- ビジネスコンサルティングまたは戦略的アドバイス
- 財務結果またはビジネスの成功の保証
財務またはビジネス上の意思決定を行う前に、必ず資格のある専門家に相談してください。
3.プラットフォームのデータと制限
当社はすべてのプラットフォームにわたって正確な財務管理ツールを提供するよう努めていますが、
- ユーザー入力データ: 財務の正確さはシステムに入力するデータによって異なります
- 計算精度: 当社では計算を厳密にテストしていますが、ユーザーは重要な計算を検証する必要があります
- プラットフォーム同期: プラットフォーム (モバイル、ウェブ、デスクトップ) 間のデータ同期には遅延が発生する可能性があります
- サードパーティ統合: 外部データソースにはエラーが含まれているか、サービス中断が発生している可能性があります
- 履歴追跡: データ履歴の精度は、一貫したプラットフォームの使用と適切なデータ入力に依存します
4。プラットフォームのセキュリティとリスクの開示
マルチプラットフォームのテクノロジーリスク
クロスプラットフォームの財務管理ソフトウェアの使用には、次のような固有のテクノロジーリスクが伴います。
- プラットフォームのセキュリティ: 各プラットフォーム (モバイル、Web、デスクトップ) には、セキュリティに関する考慮事項が異なります
- データ同期: プラットフォーム間の同期の失敗により、データの不整合が生じる可能性があります
- デバイスのセキュリティ: デバイスのセキュリティは財務データの保護に直接影響します
- インターネット接続: ネットワークの問題は、プラットフォームのアクセスとデータ同期に影響する可能性があります
- ソフトウェアの更新: プラットフォームの更新は一時的に機能に影響する可能性があります
- ユーザー エラー: 不正なデータ入力またはプラットフォームの使用法は、財務追跡の精度に影響を与える可能性があります
5。規制遵守
Figena は適用される規制に従って運営しています:
- データ保護: 当社は関連するプライバシー法および規制を遵守しています
- 金融規制:当社のサービスは金融業界標準に準拠するように設計されています
- 消費者保護:当社は消費者保護ガイドラインを遵守しています
- マネーロンダリング対策:AML 準拠手順を維持しています
- 報告要件:当社は特定の活動を規制当局に報告する必要がある場合があります
6。プラットフォームの統合とサービス
プラットフォーム サービス プロバイダー
当社のクロスプラットフォーム ソリューションは、さまざまなサービス プロバイダーを利用しています。
- クラウド同期: プラットフォーム間でデータを同期するための安全なクラウド サービス
- プラットフォーム ストア: App Store、Play Store、および Web プラットフォームの配布
- 分析サービス: ユーザー エクスペリエンスを向上させるプラットフォームの使用状況分析
- サブスクリプション管理: 確立されたプラットフォーム プロバイダーによる支払い処理
- サポート システム: 顧客サポートとコミュニケーションプラットフォーム
当社はすべてのサービスプロバイダーを慎重に選択していますが、個々のサービスやセキュリティを保証することはできません。
7.責任の制限
フィデロックの責任に関する重要な制限:
- プラットフォームの損害:当社の責任は過去 12 か月間に支払われたサブスクリプション料金に限定されます
- 間接損害:当社は結果的損害、付随的損害、または懲罰的損害に対して責任を負いません
- データの正確性:当社はユーザーが入力した財務データの正確性または完全性を保証しません
- ビジネス上の決定:当社は、当社のサービスを使用して行われた財務上またはビジネス上の決定について責任を負いません。プラットフォーム
- プラットフォームの依存関係: サードパーティのプラットフォーム ストアまたはサービスに関する問題については責任を負いません
- デバイス固有の問題: プラットフォームの使用に影響するデバイス固有の問題については責任を負いません
8.ユーザーの責任
Figena ユーザーとして、あなたは次の責任を負います:
- アカウントのセキュリティ: ログイン資格情報の機密性を維持します
- データ検証: 財務データの正確性を定期的に確認および検証します
- 専門家のアドバイス: 財務上の決定について適切な専門家のアドバイスを求めます
- コンプライアンス: 当社のサービスの使用が適用法に準拠していることを確認します
- 通知: 矛盾またはセキュリティ上の懸念がある場合は、速やかに報告します
9。紛争解決
問題の解決
当社のサービスに関して懸念または紛争がある場合:
- サポートへの連絡:まず当社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。
- エスカレーション: 未解決の問題は当社の管理チームにエスカレーションできます
- 調停: 複雑な紛争については調停を提案する場合があります
- 仲裁: 当社の利用規約に指定されているように、拘束力のある仲裁が必要となる場合があります
- 規制上の苦情: 関連する規制機関に苦情を申し立てることができます
10.更新と変更
これらの開示内容は定期的に更新される場合があります。
- 通知:重要な変更は電子メールまたはアカウント通知を通じて通知されます
- 発効日:変更は更新された文書で指定された日に発効します
- 継続使用:変更後に当社のサービスを使用することにより、承認されたとみなされます
- バージョン履歴:リクエストに応じて以前のバージョンが入手可能です
最終更新日: 2026年3月4日
この文書は当社の法的契約の一部です。記録用にコピーを保管してください。