アカウント契約

1. アカウント開設と資格

フィデロック アカウントを開設するには、次の資格要件を満たす必要があります。

• 14 歳以上（または管轄地域の成人年齢）であること
• 正確かつ完全な身分証明書と連絡先情報を提供すること
• 有効な電子メール アドレスと電話番号を持っていること
• 適用されるすべての法律および規制を遵守すること
• 金融上の制裁や制限を受けていないこと

当社は、お客様の身元を確認する権利を留保し、場合によっては口座開設手続きの一環として、追加の書類を要求してください。

2.アカウントのタイプと機能

Figena は、さまざまな財務管理ニーズを満たすように設計されたアカウント階層を提供します。

• 無料階層: 基本的な財務管理機能
• 有料階層: 強化された機能と拡張機能
• サービス レベル: さまざまな階層がさまざまなレベルの機能とサポートを提供します

各アカウント タイプには、現在の料金スケジュールに概要が示されている特定の機能、制限、および料金体系があり、随時更新される場合があります。

3.アカウントのセキュリティとアクセス

お客様には、アカウントのセキュリティを維持する責任があります。

• ログイン資格情報を機密かつ安全に保管してください
• 可能な場合は 2 要素認証を有効にしてください
• 不正アクセスまたは不審なアクティビティがあった場合は、直ちに当社に通知してください
• アカウントには強力で固有のパスワードを使用してください
• 共有または公共のコンピューターを使用している場合はアカウントからログアウトしてください

お客様が不正アクセスを当社に通知し、当社が合理的な機会を得るまで、お客様はアカウントで発生するすべての活動に対して責任を負います。その通知に基づいて行動します。

4.財務データとアカウントのリンク

当社のサービスには、外部の金融口座をリンクする機能が含まれる場合があります。

• お客様は、当社がリンクされた機関のアカウント情報にアクセスすることを承認します
• 当社は読み取り専用アクセスを使用し、お客様に代わって取引を開始することはできません
• リンクされたアカウントへのアクセスはいつでも取り消すことができます
• 当社は、第三者機関から提供されるデータの正確性について責任を負いません
• リンクされたアカウントデータは、当社のプライバシーポリシー

5の対象となります。料金と料金

現在の料金体系は次のとおりです。

• 基本アカウントは、機能が制限されているものの無料で提供されます
• プレミアム サービスには月次または年額のサブスクリプション料金がかかります
• プレミアム機能またはサービスには追加料金が適用される場合があります
• 料金は事前に請求され、別途記載のない限り返金できません

料金変更については 30 日前に通知します。かかる変更後も当社のサービスを継続してご利用いただくことにより、新しい料金体系に同意したものとみなされます。

6.サービスの可用性

当社は継続的なサービスの可用性を提供するよう努めていますが、次のとおりです。

• メンテナンスまたは更新のため、サービスが一時的に利用できない場合があります
• 100% の稼働時間または中断のないアクセスを保証するものではありません
• サービスの可用性は、サードパーティのプロバイダーによって影響を受ける可能性があります
• 合理的に可能な場合には、計画されたメンテナンスの通知を提供します

7.アカウントの一時停止および終了

当社は、以下の状況において、お客様のアカウントを一時停止または終了する場合があります:

• 本規約または当社のポリシーへの違反
• 詐欺的または違法な行為の疑い
• 該当する料金の未払い
• アカウントの非アクティブ期間の延長
• 合理的な通知を伴う当社の裁量により

当社のサポート チームに連絡することで、いつでもアカウントを終了できます。終了後も、終了日までに発生したすべての料金に対して引き続き責任を負います。

8. データのバックアップとリカバリ

当社では定期的なデータ バックアップを維持していますが、次のとおりです。

• ご自身の記録とバックアップを維持することをお勧めします
• あらゆる状況において完全なデータのリカバリを保証することはできません
• 履歴データの利用可能性はアカウントの種類によって異なる場合があります
• データ エクスポート機能は、アカウント設定を通じて利用できます

9.コミュニケーションと更新

当社のアカウントを維持することにより、以下を受け取ることに同意したことになります:

• サービス関連の通知とアカウントの更新
• セキュリティ警告と重要なポリシーの変更
• 請求明細書と支払い確認
• 製品アップデートと機能のお知らせ (オプション)

アカウント設定を通じて通信設定を管理できます。

10.責任の制限

法律で認められる最大限の範囲:

• 当社の責任は、過去 12 か月間にお客様が支払った料金に限定されます
• 当社は、間接的、結果的、または懲罰的損害に対して責任を負いません
• 当社は、第三者の財務データの正確性を保証しません
• お客様は、財務上の決定が引き続きお客様の責任であることを承認します

11.紛争の解決

紛争が発生した場合:

• まずサポート チームに連絡することをお勧めします
• 当社は問題を迅速に解決するために誠意を持って努力します
• 法律で許可されているように、紛争は拘束力のある仲裁の対象となる場合があります
• 法的強制力がある場合には集団訴訟の免除が適用される場合があります

12.本契約の変更

当社は、これらのアカウント契約を随時変更することがあります。重要な変更は、登録された電子メール アドレスまたはアカウント通知を通じて通知されます。かかる変更後も当社のサービスを継続して使用することは、変更された条件に同意したものとみなされます。