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支持帮助

预约管理,从预约到回访一条链路打通

创建公开预约项目,精确控制可预约时间与容量,把每一次上门与后续回访都留在正确的账本里。

预约与日历示意图

预约所需能力,一页集齐

分享链接,设定规则,减少来回沟通。

公开预约项目
每个项目都有独立链接与二维码,让客户无需反复沟通即可提交预约。
可预约规则
配置营业日与营业时间、最少提前小时、最远预约天数与不可预约日期。
容量与限额
设置时段容量、最大预约数与到期时间,让排班更可控。
冲突校验
可选开启客户冲突与负责人冲突校验,避免双重预约与撞车排班。
提醒与通知
配置提醒偏移,并按需开启预约/改期/取消的邮件通知。
自动回访
记录结果,并可选自动生成回访预约,让跟进不再靠记忆。

为真实排班场景而生


公开预约

从一个链接开始,而不是十几条消息

每个预约项目都有公开预约页与二维码。客户提交后会获得预约码与可选的管理链接,可在您的规则范围内自助改期或取消。

预约码与管理链接

客户可自助管理,您通过截止时间与次数上限保持可控。

多语言友好

可为每个预约项目指定页面语言,并在语言不匹配时提示切换。

公开预约链接与客户自助管理
可预约控制

把“可预约”说清楚

设置营业时间、屏蔽日期、最少提前与最远预约。通过容量与总量限制避免高峰期超额预约。

营业时间与屏蔽日期

明确可预约窗口,并为节假日或特殊日期留出空档。

容量与限额

时段容量与最大预约数,避免无意中“约爆”。

营业时间、屏蔽日期与预约限制设置
运营闭环

留存记录,形成闭环

预约记录支持列表与日历视图。可用模板标准化结果记录,并按需开启自动回访,让每次上门变成可追踪的流程。

列表与日历视图

在预约项目、记录、日历与模板之间切换,按任务选择视角。

结果模板

把回访要点、备注结构与动作标准化,团队协作更一致。

预约列表、日历视图与模板

常见问题

准备好发布您的第一个预约链接了吗?

几分钟创建预约项目,然后把链接发到客户已经在用的渠道。