Offenlegungen

1. Art der Services

Wir bieten nur Finanzverfolgung und -management-Tools.

Wir sind NICHT:

• Ein lizenzierter Investment-Berater oder Finanzplaner
• Ein registrierter Broker-Dealer oder Wertpapierfirma
• Eine Bank oder Kreditgenossenschaft
• Ein Versicherungsunternehmen oder -anbieter
• Ein Steuervorbereitung- oder Buchhaltungsservice
• Eine Investment-Plattform oder Handelsservice

2. Haftungsausschluss für Finanzmanagement-Tools

3. Plattformdaten und Beschränkungen

Während wir uns bemühen, genaue Finanzmanagement-Tools auf allen Plattformen bereitzustellen:

• Nutzereingabe-Daten: Finanzgenauigkeit hängt von den Daten ab, die Sie in das System eingeben
• Berechnungsgenauigkeit: Während wir unsere Berechnungen rigoros testen, sollten Nutzer wichtige Berechnungen überprüfen
• Plattform-Synchronisation: Datensynchronisation zwischen Plattformen (mobil, web, desktop) kann Verzögerungen erfahren
• Drittanbieter-Integrationen: Externe Datenquellen können Fehler enthalten oder Serviceunterbrechungen erfahren
• Historische Verfolgung: Datenhistoriengenauigkeit hängt von konsistenter Plattformnutzung und ordnungsgemäßer Dateneingabe ab

4. Plattformsicherheit und Risikooffenlegungen

5. Regulatorische Compliance

Figena arbeitet in Übereinstimmung mit anwendbaren Vorschriften:

• Datenschutz: Wir erfüllen relevante Datenschutzgesetze und -vorschriften
• Finanzvorschriften: Unsere Services sind darauf ausgelegt, Finanzbranchenstandards zu erfüllen
• Verbraucherschutz: Wir halten uns an Verbraucherschutzrichtlinien
• Anti-Geldwäsche: Wir halten AML-Compliance-Verfahren ein
• Berichtspflichten: Wir können verpflichtet sein, bestimmte Aktivitäten an Regulierungsbehörden zu melden

6. Plattform-Integrationen und Services

Plattform-Serviceanbieter

Unsere plattformübergreifende Lösung nutzt verschiedene Serviceanbieter:

• Cloud-Synchronisation: Sichere Cloud-Services für Datensynchronisation über Plattformen hinweg
• Distributionskanäle: App-Marktplätze (falls zutreffend) und Web-Plattform-Distribution
• Analytics-Services: Plattformnutzungsanalysen zur Verbesserung der Nutzererfahrung
• Abonnement-Management: Zahlungsverarbeitung über etablierte Plattformanbieter
• Support-Systeme: Kundensupport und Kommunikationsplattformen

Wir wählen alle Serviceanbieter sorgfältig aus, können aber ihre individuellen Services oder Sicherheit nicht garantieren.

7. Haftungsbeschränkung

Wichtige Beschränkungen der Figena-Haftung:

• Plattformschäden: Unsere Haftung ist auf die in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Abonnementgebühren beschränkt
• Indirekte Schäden: Wir haften nicht für Folge-, zufällige oder Strafschäden
• Datengenauigkeit: Wir garantieren nicht die Genauigkeit oder Vollständigkeit nutzereingegebener Finanzdaten
• Geschäftsentscheidungen: Wir sind nicht verantwortlich für finanzielle oder geschäftliche Entscheidungen, die mit unserer Plattform getroffen werden
• Plattformabhängigkeiten: Wir haften nicht für Probleme mit Drittanbieter-Plattform-Stores oder -Services
• Gerätespezifische Probleme: Wir sind nicht verantwortlich für gerätespezifische Probleme, die die Plattformnutzung beeinträchtigen

8. Nutzerverantwortlichkeiten

Als Figena-Nutzer sind Sie verantwortlich für:

• Kontosicherheit: Aufrechterhaltung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten
• Datenüberprüfung: Regelmäßige Überprüfung und Verifizierung der Genauigkeit Ihrer Finanzdaten
• Professionelle Beratung: Suche nach angemessener professioneller Beratung für finanzielle Entscheidungen
• Compliance: Sicherstellung, dass Ihre Nutzung unserer Services anwendbaren Gesetzen entspricht
• Benachrichtigung: Zeitnahe Meldung von Abweichungen oder Sicherheitsbedenken

9. Streitbeilegung

Lösung von Problemen

Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten bezüglich unserer Services haben:

1. Support kontaktieren: Wenden Sie sich zuerst an unser Kundensupport-Team
2. Eskalation: Ungelöste Probleme können an unser Management-Team eskaliert werden
3. Mediation: Wir können Mediation für komplexe Streitigkeiten vorschlagen
4. Schiedsgerichtsbarkeit: Verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit kann wie in unseren Nutzungsbedingungen spezifiziert erforderlich sein
5. Regulatorische Beschwerden: Sie können Beschwerden bei relevanten Regulierungsbehörden einreichen

10. Updates und Änderungen

Diese Offenlegungen können regelmäßig aktualisiert werden:

• Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Konto-Benachrichtigungen kommuniziert
• Wirksamkeitsdatum: Änderungen werden am im aktualisierten Dokument angegebenen Datum wirksam
• Fortgesetzte Nutzung: Die Nutzung unserer Services nach Änderungen stellt die Akzeptanz dar
• Versionshistorie: Vorherige Versionen sind auf Anfrage verfügbar