Offenlegungen
Allgemeine Offenlegungen
Dieses Dokument enthält wichtige Offenlegungen bezüglich Figenas umfassender Finanzmanagement-Plattform für Einzelpersonen und Unternehmen (insbesondere KMU). Bitte lesen Sie diese Offenlegungen sorgfältig, um unsere Plattformfähigkeiten und Ihre Verantwortlichkeiten als Nutzer zu verstehen.
1. Art der Services
Plattformübergreifendes Finanzmanagement
Figena funktioniert als umfassende Finanzmanagement-Plattform über Web-, Mobil- und Desktop-Anwendungen hinweg, die Einzelpersonen und Unternehmen (insbesondere KMU) dient.
Wir bieten nur Finanzverfolgung und -management-Tools.
Wir sind NICHT:
- Ein lizenzierter Investment-Berater oder Finanzplaner
- Ein registrierter Broker-Dealer oder Wertpapierfirma
- Eine Bank oder Kreditgenossenschaft
- Ein Versicherungsunternehmen oder -anbieter
- Ein Steuervorbereitung- oder Buchhaltungsservice
- Eine Investment-Plattform oder Handelsservice
2. Haftungsausschluss für Finanzmanagement-Tools
Wichtiger Plattform-Haftungsausschluss
Die über Figena bereitgestellten Informationen und Tools dienen nur zu Finanzverfolgung und -management-Zwecken. Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, Ihnen bei der Organisation und Analyse Ihrer Finanzdaten zu helfen. Nichts auf unserer Plattform sollte als folgendes ausgelegt werden:
- Personalisierte Finanz-, Investment- oder Geschäftsberatung
- Steuer-, Rechts- oder Buchhaltungsempfehlungen
- Professionelle Finanzplanung-Services
- Unternehmensberatung oder strategische Beratung
- Eine Garantie finanzieller Ergebnisse oder Geschäftserfolg
Konsultieren Sie immer qualifizierte Fachkräfte, bevor Sie finanzielle oder geschäftliche Entscheidungen treffen.
3. Plattformdaten und Beschränkungen
Während wir uns bemühen, genaue Finanzmanagement-Tools auf allen Plattformen bereitzustellen:
- Nutzereingabe-Daten: Finanzgenauigkeit hängt von den Daten ab, die Sie in das System eingeben
- Berechnungsgenauigkeit: Während wir unsere Berechnungen rigoros testen, sollten Nutzer wichtige Berechnungen überprüfen
- Plattform-Synchronisation: Datensynchronisation zwischen Plattformen (mobil, web, desktop) kann Verzögerungen erfahren
- Drittanbieter-Integrationen: Externe Datenquellen können Fehler enthalten oder Serviceunterbrechungen erfahren
- Historische Verfolgung: Datenhistoriengenauigkeit hängt von konsistenter Plattformnutzung und ordnungsgemäßer Dateneingabe ab
4. Plattformsicherheit und Risikooffenlegungen
Multi-Plattform-Technologierisiken
Die Nutzung plattformübergreifender Finanzmanagement-Software bringt inhärente Technologierisiken mit sich:
- Plattformsicherheit: Jede Plattform (mobil, web, desktop) hat unterschiedliche Sicherheitsüberlegungen
- Datensynchronisation: Synchronisationsfehler zwischen Plattformen könnten zu Dateninkonsistenzen führen
- Gerätesicherheit: Ihre Gerätesicherheit beeinflusst direkt den Schutz Ihrer Finanzdaten
- Internetverbindung: Netzwerkprobleme können Plattformzugang und Datensynchronisation beeinträchtigen
- Software-Updates: Plattform-Updates können vorübergehend die Funktionalität beeinträchtigen
- Nutzerfehler: Falsche Dateneingabe oder Plattformnutzung könnte die Genauigkeit der Finanzverfolgung beeinträchtigen
5. Regulatorische Compliance
Figena arbeitet in Übereinstimmung mit anwendbaren Vorschriften:
- Datenschutz: Wir erfüllen relevante Datenschutzgesetze und -vorschriften
- Finanzvorschriften: Unsere Services sind darauf ausgelegt, Finanzbranchenstandards zu erfüllen
- Verbraucherschutz: Wir halten uns an Verbraucherschutzrichtlinien
- Anti-Geldwäsche: Wir halten AML-Compliance-Verfahren ein
- Berichtspflichten: Wir können verpflichtet sein, bestimmte Aktivitäten an Regulierungsbehörden zu melden
6. Plattform-Integrationen und Services
Plattform-Serviceanbieter
Unsere plattformübergreifende Lösung nutzt verschiedene Serviceanbieter:
- Cloud-Synchronisation: Sichere Cloud-Services für Datensynchronisation über Plattformen hinweg
- Plattform-Stores: App Store, Play Store und Web-Plattform-Distribution
- Analytics-Services: Plattformnutzungsanalysen zur Verbesserung der Nutzererfahrung
- Abonnement-Management: Zahlungsverarbeitung über etablierte Plattformanbieter
- Support-Systeme: Kundensupport und Kommunikationsplattformen
Wir wählen alle Serviceanbieter sorgfältig aus, können aber ihre individuellen Services oder Sicherheit nicht garantieren.
7. Haftungsbeschränkung
Wichtige Beschränkungen der Figena-Haftung:
- Plattformschäden: Unsere Haftung ist auf die in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Abonnementgebühren beschränkt
- Indirekte Schäden: Wir haften nicht für Folge-, zufällige oder Strafschäden
- Datengenauigkeit: Wir garantieren nicht die Genauigkeit oder Vollständigkeit nutzereingegebener Finanzdaten
- Geschäftsentscheidungen: Wir sind nicht verantwortlich für finanzielle oder geschäftliche Entscheidungen, die mit unserer Plattform getroffen werden
- Plattformabhängigkeiten: Wir haften nicht für Probleme mit Drittanbieter-Plattform-Stores oder -Services
- Gerätespezifische Probleme: Wir sind nicht verantwortlich für gerätespezifische Probleme, die die Plattformnutzung beeinträchtigen
8. Nutzerverantwortlichkeiten
Als Figena-Nutzer sind Sie verantwortlich für:
- Kontosicherheit: Aufrechterhaltung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten
- Datenüberprüfung: Regelmäßige Überprüfung und Verifizierung der Genauigkeit Ihrer Finanzdaten
- Professionelle Beratung: Suche nach angemessener professioneller Beratung für finanzielle Entscheidungen
- Compliance: Sicherstellung, dass Ihre Nutzung unserer Services anwendbaren Gesetzen entspricht
- Benachrichtigung: Zeitnahe Meldung von Abweichungen oder Sicherheitsbedenken
9. Streitbeilegung
Lösung von Problemen
Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten bezüglich unserer Services haben:
- Support kontaktieren: Wenden Sie sich zuerst an unser Kundensupport-Team
- Eskalation: Ungelöste Probleme können an unser Management-Team eskaliert werden
- Mediation: Wir können Mediation für komplexe Streitigkeiten vorschlagen
- Schiedsgerichtsbarkeit: Verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit kann wie in unseren Nutzungsbedingungen spezifiziert erforderlich sein
- Regulatorische Beschwerden: Sie können Beschwerden bei relevanten Regulierungsbehörden einreichen
10. Updates und Änderungen
Diese Offenlegungen können regelmäßig aktualisiert werden:
- Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Konto-Benachrichtigungen kommuniziert
- Wirksamkeitsdatum: Änderungen werden am im aktualisierten Dokument angegebenen Datum wirksam
- Fortgesetzte Nutzung: Die Nutzung unserer Services nach Änderungen stellt die Akzeptanz dar
- Versionshistorie: Vorherige Versionen sind auf Anfrage verfügbar
Zuletzt aktualisiert: 4. März 2026
Dieses Dokument ist Teil unserer rechtlichen Vereinbarungen. Bitte bewahren Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen auf.