관계 공개

1. 서비스 제공자로서의 역할

우리가 하는 일

Figena은 재무 관리 도구 및 서비스를 제공합니다. 당사는 다음 기능을 제공하는 기술 플랫폼으로 운영됩니다.

• 소프트웨어 도구 제공: 재무 추적 및 관리 애플리케이션
• 데이터 처리: 재무 정보 구성 및 분석
• 지원 제공: 기술 지원 및 고객 서비스
• 보안 유지: 적절한 보안 조치로 데이터 보호

2. 관계의 성격

3. 우리가 하지 않는 일

우리 서비스의 한계를 이해하는 것이 중요합니다.

• 투자 관리 없음: 우리는 귀하를 대신하여 투자를 구매, 판매 또는 관리하지 않습니다
• 재무 조언 없음: 맞춤형 재무 계획 또는 투자 추천을 제공하지 않습니다.
• 은행 서비스 없음: 당사는 은행이 아니며 은행 또는 신용 서비스를 제공하지 않습니다
• 세금 서비스 없음: 세금을 준비하거나 세금 관련 조언을 제공하지 않습니다

4. 서비스 수수료 및 지불

5. 이해 상충

저희는 비즈니스 관계의 투명성을 위해 최선을 다하고 있습니다.

• 직접 결제 모델: 제3자가 아닌 귀하로부터 보상을 받습니다.
• 서비스 수준: 다양한 가입 등급에 따라 다양한 수준의 서비스가 제공됩니다
• 데이터 사용: 당사는 서비스 개선을 위해 익명화된 데이터를 사용할 수 있습니다

6. 데이터 사용 및 개인 정보 보호

귀하의 데이터를 처리하는 방법

귀하의 금융 데이터는 최고 수준의 주의를 기울여 처리됩니다.

• 액세스 권리: 당사는 서비스 제공에 필요한 경우에만 귀하의 금융 데이터에 액세스합니다
• 데이터 보안: 업계 표준 암호화 및 보안 프로토콜로 귀하의 정보를 보호합니다
• 데이터 보존: 당사는 서비스 제공에 필요한 기간 동안만 귀하의 데이터를 보관합니다
• 공유 제한: 개인 데이터는 귀하의 명시적인 동의 없이 판매되거나 공유되지 않습니다
• 집계 분석: 익명, 집계 데이터 제품 개선을 위해 사용될 수 있습니다

7. 귀하의 권리와 책임

플랫폼 사용자로서 귀하에게는 다음과 같은 특정한 권리와 책임이 있습니다.

• 데이터 통제: 귀하는 금융 데이터를 관리하고 이를 내보내거나 삭제할 수 있습니다.
• 계정 보안: 귀하는 로그인 자격 증명을 보호할 책임이 있습니다.
• 정확한 정보: 정확한 정보를 제공하고 정기적으로 데이터를 검토합니다
• 독립적인 결정: 상황에 따라 스스로 재정적 결정을 내립니다.
• 약관 준수: 서비스 약관 및 플랫폼 지침을 따릅니다

8. 규정 준수

우리는 해당되는 경우 데이터 보호, 소비자 보호, 금융 산업 표준을 포함하여 해당 법률 및 규정을 준수하여 사업을 운영합니다.

9. 질문 및 지원

서비스 관계에 대해 질문이 있거나 도움이 필요한 경우:

• 플랫폼을 통해 지원 팀에 문의
• 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책 검토
• 도움말 문서 및 튜토리얼 액세스
• 서비스 개선에 도움이 되는 피드백 제공