Divulgación de Relación

1. Naturaleza de Nuestra Relación

2. Lo que No Hacemos

Es importante entender las limitaciones de nuestros servicios:

• Sin Gestión de Inversiones: No compramos, vendemos o gestionamos inversiones en su nombre
• Sin Asesoramiento Financiero: No proporcionamos consejos sobre inversiones, planificación financiera o estrategias
• Sin Servicios Bancarios: No somos un banco ni ofrecemos productos bancarios tradicionales
• Sin Servicios Fiscales: No preparamos impuestos ni proporcionamos asesoramiento fiscal

3. Tarifas de Servicio y Pago

4. Conflictos de Interés

Estamos comprometidos con la transparencia en nuestras relaciones comerciales:

• Modelo de Pago Directo: Somos compensados por usted, no por terceros
• Niveles de Servicio: Diferentes niveles de suscripción reciben diferentes niveles de servicio
• Uso de Datos: Podemos usar datos anonimizados para mejorar nuestros servicios

5. Uso de Datos y Privacidad

Cómo Manejamos Sus Datos

Sus datos financieros son tratados con el más alto nivel de cuidado:

• Derechos de Acceso: Accedemos a sus datos financieros solo según sea necesario para proporcionar nuestros servicios
• Seguridad de Datos: Protocolos de encriptación y seguridad estándar de la industria protegen su información
• Retención de Datos: Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para la entrega del servicio
• Limitaciones de Compartir: Los datos personales no se venden ni comparten sin su consentimiento explícito
• Análisis Agregados: Los datos anónimos y agregados pueden usarse para mejoras del producto

6. Sus Derechos y Responsabilidades

Como usuario de nuestra plataforma, tiene derechos y responsabilidades específicos:

• Control de Datos: Controla sus datos financieros y puede exportarlos o eliminarlos
• Seguridad de Cuenta: Es responsable de proteger sus credenciales de acceso
• Información Precisa: Proporcionar información precisa y revisar los datos regularmente
• Decisiones Independientes: Tomar sus propias decisiones financieras basadas en sus circunstancias
• Cumplimiento de Términos: Seguir nuestros Términos de Servicio y pautas de la plataforma

7. Cumplimiento Regulatorio

Operamos en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo protección de datos, protección al consumidor y estándares de la industria financiera donde sea aplicable.

8. Preguntas y Soporte

Si tiene preguntas sobre nuestra relación de servicio o necesita asistencia:

• Contacte a nuestro equipo de soporte a través de la plataforma
• Revise nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad
• Acceda a la documentación de ayuda y tutoriales
• Proporcione comentarios para ayudarnos a mejorar nuestros servicios