Figena
Cómo Figena recopila, utiliza y protege sus datos.
Entidad operadora
Figena es operado por Accentrust Inc. Las referencias a Figena, nosotros o nuestro en este documento se refieren al servicio Figena y a su entidad operadora, Accentrust Inc., salvo que el contexto indique lo contrario.
Figena es una plataforma integral de gestión financiera diseñada para ayudar a individuos y empresas a organizar sus finanzas a través de múltiples dispositivos y plataformas. Proporcionamos seguimiento financiero seguro, análisis, gestión de cuentas y herramientas de inteligencia empresarial a través de nuestra plataforma unificada. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos financieros cuando utiliza nuestros servicios.
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera, con fuertes protecciones de privacidad integradas en nuestras prácticas de recopilación de datos:
Aplicamos minimización de datos, controles de acceso, reglas de conservación y otras salvaguardas adecuadas. No afirmamos que todos los datos sean anónimos o inaccesibles para operaciones autorizadas.
Recopilamos información a través de los siguientes métodos:
Procesamos su información para estos propósitos esenciales:
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas adecuadas a los datos y al servicio. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro y los controles pueden evolucionar.
No vendemos, alquilamos, intercambiamos o compartimos sus datos financieros personales con terceros para propósitos de marketing. Solo podemos divulgar información: (a) con su consentimiento explícito, (b) para cumplir con obligaciones legales u órdenes judiciales, (c) para proteger nuestros derechos o prevenir fraude, (d) a proveedores de servicios que ayudan con operaciones técnicas bajo acuerdos de confidencialidad estrictos, o (e) en conexión con una fusión o adquisición empresarial (con aviso previo y derechos de exclusión).
Tiene control completo sobre sus datos: Acceda y descargue sus datos financieros a través de nuestra función de exportación. Corrija o actualice información directamente dentro de nuestra plataforma. Elimine transacciones específicas o todos los datos de cuenta. Controle configuraciones de sincronización y preferencias de autenticación. Opte por no participar en análisis de uso y comunicaciones de marketing. Solicite portabilidad de datos en formatos estándar. Respondemos a solicitudes de derechos dentro de 30 días y proporcionamos opciones de autoservicio cuando es posible.
Nuestra plataforma usa cookies y tecnologías similares solo según sea necesario para la funcionalidad principal. Nuestra aplicación web puede usar cookies esenciales para funcionalidad, seguridad, gestión de sesiones y preferencias de usuario. Nuestras aplicaciones móviles usan mecanismos de almacenamiento nativos de plataforma. No usamos redes de publicidad de terceros o tecnologías de seguimiento de comportamiento. Todos los datos de análisis son anonimizados y agregados para proteger su privacidad.
Cuando la sincronización esté disponible y activada, los datos se transfieren y almacenan con salvaguardas adecuadas al servicio. La documentación vigente describe disponibilidad, controles y conservación.
Retenemos sus datos solo el tiempo necesario para proporcionar servicios o según lo requerido por ley. Puede eliminar transacciones individuales, categorías o toda su cuenta en cualquier momento a través de nuestra plataforma. Los datos eliminados se remueven inmediatamente de su almacenamiento local y las eliminaciones sincronizadas se propagan a través de sus dispositivos conectados según nuestros protocolos de eliminación segura, típicamente dentro de 30 días.
Sus datos pueden ser procesados en servidores en diferentes países donde opera nuestra infraestructura de nube segura. Aseguramos que salvaguardas de protección de datos apropiadas y marcos de cumplimiento estén en lugar para transferencias internacionales de datos. Para usuarios de la UE, cumplimos con los requisitos del RGPD. Los usuarios canadienses y otros usuarios internacionales se benefician de protecciones de privacidad similares basadas en leyes locales aplicables.
Figena no está destinado a usuarios menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos inmediatamente. Los padres que creen que su hijo nos ha proporcionado información deben contactar nuestro equipo de soporte.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Los cambios materiales serán comunicados a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.
Procesamos sus datos personales basados en los siguientes fundamentos legales: NECESIDAD CONTRACTUAL: Procesamiento requerido para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera y honrar nuestros Términos de Servicio. INTERESES LEGÍTIMOS: Mejorar nuestros servicios, prevenir fraude, asegurar seguridad y conducir análisis con salvaguardas apropiadas. CUMPLIMIENTO LEGAL: Cumplir con requisitos regulatorios, obligaciones fiscales y responder a solicitudes legales. CONSENTIMIENTO: Donde usted ha aceptado explícitamente actividades de procesamiento específicas, que puede retirar en cualquier momento.
Figena usa procesamiento automatizado para mejorar su experiencia de gestión financiera: CATEGORIZACIÓN DE TRANSACCIONES: Algoritmos de aprendizaje automático categorizan automáticamente transacciones basadas en datos de comerciantes y patrones de gasto. DETECCIÓN DE FRAUDE: Sistemas automatizados monitorean actividad inusual para proteger sus datos financieros. INSIGHTS DE PRESUPUESTO: Algoritmos analizan sus gastos para proporcionar insights financieros personalizados y recomendaciones.
Cuando sea compatible, Figena puede solicitar autenticación biométrica del dispositivo. El sistema operativo realiza la comprobación y devuelve el resultado; su disponibilidad depende del dispositivo y la plataforma.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos: AVISO PREVIO: Proporcionaremos 30 días de aviso previo de cualquier cambio de propiedad que afecte el procesamiento de datos. ELECCIÓN DEL USUARIO: Tendrá la opción de eliminar sus datos o excluirse antes de cualquier transferencia. PROTECCIÓN CONTINUA: La entidad adquirente debe comprometerse a protecciones de privacidad al menos tan estrictas como esta política.
Las transferencias internacionales utilizan los mecanismos legales y salvaguardas descritos en esta política y los acuerdos aplicables. La residencia de datos solo se compromete cuando se acuerda expresamente o la ley lo exige.
Mantenemos un programa de seguridad integral incluyendo encriptación de datos, controles de acceso, monitoreo de seguridad y protocolos de respuesta a incidentes. En caso de una brecha de datos, notificaremos a las autoridades relevantes y usuarios afectados según los requisitos legales.
La privacidad forma parte de la entrega del producto mediante limitación de finalidad, controles de acceso, prácticas de conservación, revisiones y valores predeterminados responsables.
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos relacionados con datos, contáctenos a través de nuestros canales de soporte disponibles. Nos comprometemos a responder prontamente y manejar sus solicitudes de manera eficiente.
Si Figena realiza investigación de producto con información de clientes, aplica los fines, opciones, salvaguardas y bases legales de esta política. No afirmamos de forma general que los datos de investigación sean totalmente anónimos.
Esta política se revisa regularmente para asegurar que permanezca actualizada con cambios tecnológicos, legales y operacionales. La fecha de última modificación se indica en la parte superior de esta política, y se anima a los usuarios a revisarla periódicamente.